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2021国考面试模拟题:带领老年人跨越“数字鸿沟”

2020-11-10 16:58:28| 珠海公务员考试网
 热点背景 

近日,浙江杭州一位姑娘为了教会外婆使用微信,制作了一份“微信使用说明书”,说明书字迹工整,内容详细,图文并茂,网友纷纷点赞。对于很多“互联网原住民”而言,用微信是和吃饭喝水一样自然的事,根本不需要专门学习,但对于一些老年人来说,就是十分复杂脑壳疼。不光是微信,互联网技术渗透于生活的方方面面,打车、叫外卖、挂号就诊、日常交费办事……几乎每一个新软件、新功能出来,都会对生活产生影响和改变。而对于“数字贫困户”而言,也都会产生一道新的鸿沟。不会用智能手机,不会用微信支付宝的人们,难免会有一步步被时代抛下的“失落感”,一旦生活基本需求都受到影响,更是十分无助和困窘。很多人在这位杭州姑娘的微博下面,半调侃地要求她“出书”,说终于有办法教自家的老人了,可见,需求还真的不小。

当然,也有些学习意愿强烈的老年人,主动自学,拥抱新技术,不仅能满足基本生活需求,还参与到网络娱乐文化之中。之前在B站走红的89岁奶奶江敏慈,就是极好的范例。但是,江奶奶的备受关注,火速走红,也说明了这样的老年人还是少数,更多的老年人群,面对日新月异的技术更新,应接不暇的新玩意儿,还是会陷入“说不出,学不会,搞不懂”的困局。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿人,互联网普及率达64.5%,但60岁及以上网民占比仅为6.7%,这条深刻的“数字代沟”是不应也不能被忽视的。

 模拟试题 

移动支付、线上挂号、网络约车……原本已经让老年群体应付不来的掌上数码生活,随着新冠肺炎疫情的发生更是雪上加霜。面对数码生活洪流,老年人很难置身事外。对此,你怎么看?

中公试题解析

一、表态

对于此问题我认为应该用辩证的眼光来看待,新技术在给人们生活带来更多方便的同时,让许多老年人成了“数字贫困户” 。

二、分析

意义:

1、数码洪流在疫情期间减少了人与人之间的接触机会。

2、为疫情防控提供了强大的数据支持,通过健康码了解人们的运动轨迹等。

3、减少了基层工作人员的工作量,从而有更多的时间去从事重要的工作。

危害:

1、老年人没有没有智能手机,导致没有健康码,以致于出不去门,上不了公交车。

2、目前数字化发展还没有到充分发达的阶段,还处于传统社会向数字化社会逐渐过渡的时期,一些机构和商家为快速发展,在设计理念和产品功能上一味追新求变,没有兼顾老年用户的习惯。

3、老年人被数字生活“边缘化”也是数字经济的一大损失,老年群体的网络消费潜力还有很大挖掘空间。

4、“老年人长久以来习惯的现金购物、排队挂号、在窗口购票等生活方式,疫情之前尚能维持,疫情出现后服务业窗口作用削弱,为减少接触改为线上服务,点餐、挂号、政务……不少老年人跟不上社会变迁的节奏,在数字化生活中被‘代沟式’淘汰。

三、提出对策

1、培养老年人的数字生活习惯,争取让老年人更好的适应养老,数字化、智能化。

2、手机软件在专注于青年和中年群体的同时,在产品设计上应考虑老年用户。

3、在数字技术尚不能完全满足所有人的要求事,要保留一定比例的传统渠道,如在医院设置老年人专用挂号窗口等。

4、政府出台政策,要求全市各街镇社区党组织结合自身实际,组织力量把“手机课堂”办起来,采取多种方式,为老年人学用手机搭建平台。

5、建议互联网企业开发更多使用安全、操作简单、符合老年人生活习惯的产品和服务。

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(责任编辑:珠海中公教育)

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